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首页客户服务常见问题
     
问题:怎样排序?
解答:
1、单击表格的表头的某一列就可以按这一列排序,如果原来按升序排列,单击就按降序排列,反之按升序排列。
2、可按多列排序,方法是:先按下Shift键,然后单击要排序的各列。
类别:基础问题
软件版本:各版本

问题:为什么SQL Server安装失败?
解答:
1、是否已装了SQL Server
2、以前安装了SQL Server,卸载时没有卸载干净。请手工删除SQL Server的安装文件夹。
3、我们提供的SQL Server 桌面引擎只能在win98、winnt、win2000、winxp下安装,在winme下不能安装。
类别:基础问题
软件版本:各版本

问题:为什么无法连接到SQL Server服务器?
解答:
1、请检查网络是否配置了TCP/IP,网络是否连通。
2、请检查SQL Server服务器是否启动。
3、如果你更改了计算机IP地址,请重新启动服务器。
4、请检查客户端是否选用了TCP/IP协议。可运行Windows安装文件夹下System(win95/win98/winme)或者System32(winnt/win2000/winxp)下cliconfg.exe程序进行设置。
类别:基础问题
软件版本:各版本

问题:POS前台在使用之前,在后台要做哪些设置?
解答:
1、在“系统维护”->“帐套参数”中设置“该帐套为POS帐套”
2、在“基本资料”->“仓库资料”中设置一个仓库为POS仓库
3、在“POS收银管理”中设置POS机资料、班次资料、收银员资料
通过以上设置,前台就可使用了。
类别:基础问题
软件版本:各POS版本

问题:什么是负库存?
解答:
在当前库存为零时,系统为了能支持“先卖后买”等不规范的商业行为,允许商品库存为负数,并可在此情况下继续录入单据。
类别:基础问题
软件版本:各版本

问题:开单时怎样选择货品?
解答:
选择货品有四种方法:
1、在货品代码栏双击鼠标,弹出选择货品窗口。
2、在货品代码栏输入货品代码的一部分。
3、在货品代码栏输入货品名称的一部分。
4、在货品代码栏输入条形码。
类别:基础问题
软件版本:各版本

问题:SQL server安装应注意哪些问题?
解答:
1、Win98、WinXP、WinMe只能安装SQL Sever 2000 专业版。
2、WinXP操作系统无法安装SQL Server桌面引擎。
3、使用典型安装。
4、安装中要您填写SA的密码时,如果不使用密码,则请选中空密码。
5、在要您选择是用WindowsNT模式登陆,还是用混合模式登陆时,请选择用混合模式登陆。
6、在选择“本地用户或者是域用户启动服务时”,请选择本地用户。
类别:安装、登录
软件版本:各版本

问题:怎样处理连接服务器失败的问题?
解答:
1、请检查是否安装了标准版服务器端、标准版客户端、SQL-Server7.0标准版三个软件。如果没有全部安装,请安装。
2、是否启动了SQL Server,可以查看Windows右下角的状态栏SQL Server图标。如果是红色方块,说明未启动;如果是绿色三角,说明已经启动了。
3、请确认输入的管理员名称密码是否正确。
类别:安装、登录
软件版本:各版本