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系统培训和实施
通易信科技通过多年的不懈努力,已建立了一流的软件研发和管理顾问队伍,致力于在不断完善和创新管理软件产品的基础上,制定更加积极有效的管理机制,培养和凝聚更高素质的团队。
通易信科技以增强客户长期竞争优势、提高客户盈利能力、辅助客户成长壮大为宗旨,整合、优化了ERP、CRM、SCM、DRP、BI等先进管理思想,并依托全面的管理团队优势、高素质的人才队伍、成熟的产品、优秀的咨询顾问服务以及为客户创造价值的服务理念,通易科技必将帮助客户轻松面对国际、国内激烈的竞争环境,不断提高企业管理水平,增强企业综合竞争能力。
通易ERP系统项目实施方法关键点:
项目实施内容
- 应用咨询
- 管理和数据规范化
- 系统安装
- 系统管理员培训
- 一般业务操作培训
- 管理人员培训
- 系统设置
- 数据导入与测试
- 系统试运行
- 系统正式运行和维护
系统日常运行维护服务
在组织结构方面,公司配备有专门的客户服务人员,为客户提供专职、有效、快速的服务,以确保通易ERP系统持续、顺利、高效的运行。
在客户服务的流程上,通易科技的客户服务贯穿于项目准备、用户需求分析、系统信息方案、项目实施计划、用户培训计划、软件客户化、系统试运行、客户培训、系统验收、上线后技术支持等环节中,真正实现客户服务的全流程监控与管理。
通易信科技客户服务的内容,包括:
- 客户资料文档化。
- 技术咨询服务。
- 客户热线支持。
- 客户投诉中心。
- 客户调查及客户满意度评估。
- 定期的客户回访。
系统二次开发
目前没有哪一套标准化的ERP系统能百分百满足企业需求,所有我们选择专业化的路线,提供客户专业化的ERP系统,以满足行业个性化的管理功能。对于客户个性化的要求,我们还提供二次开发,确保客户能充分利用 ERP系统进行更全面、更深入的管理,提升管理水平,提高经济效益。
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